首屆全國(guó)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議6月1日在山東省濟(jì)南市召開(kāi)。與會(huì)的中央單位及省市領(lǐng)導(dǎo)，地方環(huán)保廳局負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)知名人士等就環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等問(wèn)題發(fā)表了演講。今日特摘登部分精彩發(fā)言，以饗讀者。

　　要認(rèn)識(shí)和利用好新媒體

　　全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)副主任、國(guó)務(wù)院新聞辦原副主任王國(guó)慶

　　針對(duì)環(huán)境保護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)新媒體這個(gè)話(huà)題，我想講兩點(diǎn)：

　　第一，在信息傳播、輿論形成發(fā)生根本變革的新常態(tài)下，我們必須在思想上高度重視和充分認(rèn)識(shí)新媒體的作用。有了互聯(lián)網(wǎng)后，特別是移動(dòng)終端等新的傳播渠道和手段的廣泛運(yùn)用，各種熱點(diǎn)問(wèn)題，特別是像環(huán)境這類(lèi)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的問(wèn)題，很容易成為社會(huì)高度關(guān)注甚至?xí)�引發(fā)社會(huì)事件的大問(wèn)題。所以，我們現(xiàn)在一定要從思想上對(duì)新常態(tài)下的輿論形成、輿論傳播方式的變化有充分認(rèn)識(shí)，要勇于面對(duì)新問(wèn)題，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

　　如果還是停留在以前對(duì)待媒體的那種觀(guān)點(diǎn)、方式上，我們一定會(huì)很被動(dòng)。國(guó)務(wù)院新聞辦公室曾是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的主管部門(mén)，我們一直在思考這個(gè)問(wèn)題：為什么要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)？發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)不是為了管，而是為了用�，F(xiàn)在管和用的問(wèn)題變得越來(lái)越突出。經(jīng)驗(yàn)反復(fù)告訴我們，靠管是管不出一個(gè)我們希望看到的網(wǎng)上輿論環(huán)境的。只有積極面對(duì)，主動(dòng)運(yùn)用，最終才能達(dá)到管好的境界。

　　第二，如何把新媒體用好？要善于運(yùn)用。新媒體成為信息傳播和輿論引導(dǎo)的主渠道和重要平臺(tái)，環(huán)保輿論引導(dǎo)時(shí)可充分予以利用。環(huán)境保護(hù)是一個(gè)兩難的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，不可能不消耗各種能源，不可能不存在排放。

　　如何讓熊掌和魚(yú)兼得？在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，需要環(huán)保與媒體相結(jié)合。環(huán)保部門(mén)一方面要利用新媒體和傳統(tǒng)媒體喚起公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)和重視；另一方面，也要通過(guò)媒體對(duì)有關(guān)部門(mén)包括企業(yè)增加壓力。只有這樣，才能為環(huán)境保護(hù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為社會(huì)發(fā)展形成良好的媒體和社會(huì)輿論環(huán)境。

　　如何用好新媒體？這些年有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，很多領(lǐng)導(dǎo)干部不太愿意講。特別是遇到問(wèn)題不懂得主動(dòng)引導(dǎo)、主動(dòng)回應(yīng)。例如，針對(duì)PX項(xiàng)目，有些部門(mén)往往沒(méi)有事先引導(dǎo)，而是等老百姓上街散步去了，才想起來(lái)輿論引導(dǎo)。所以怎么用好新媒體，確實(shí)有很多文章可做。

　　此外，不僅僅要敢講，還要會(huì)講。怎么做到會(huì)講？一是培訓(xùn)。我們正在著力打造一個(gè)全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)培養(yǎng)基地，致力于提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)，提高與媒體打交道的能力水平。我們也很愿意為全國(guó)的環(huán)保干部量身定制，設(shè)計(jì)一套課程、教材、方法，為全國(guó)環(huán)保干部媒介素養(yǎng)的提高貢獻(xiàn)力量。

　　二是在實(shí)踐中提高，要敢說(shuō)。在這方面，我呼吁要有一個(gè)寬松的環(huán)境，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部敢說(shuō)、愿說(shuō)，說(shuō)錯(cuò)一句半句不是那么嚴(yán)重的話(huà)，就不要求全責(zé)備。新媒體要形成一種寬松的環(huán)境。要為領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)說(shuō)、敢說(shuō)營(yíng)造好的環(huán)境，要善待敢說(shuō)話(huà)的人。

　　大力發(fā)展環(huán)保公共關(guān)系

　　現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系是一個(gè)新興的學(xué)科領(lǐng)域，也是一個(gè)新興的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域，是在人類(lèi)社會(huì)關(guān)系復(fù)雜化的基礎(chǔ)上，為了解決沖突危機(jī)而逐漸發(fā)展起來(lái)的。公共關(guān)系不僅是一門(mén)傳播的藝術(shù)，更是傳播的科學(xué)。各行各業(yè)都急需得到公眾的理解、關(guān)注和積極參與，都與公共關(guān)系相互關(guān)聯(lián)、密不可分。因此，社會(huì)需要采用更宏觀(guān)、更科學(xué)的方法來(lái)解決無(wú)所不在的公共關(guān)系問(wèn)題。如何處理好公共關(guān)系？這是大到國(guó)家、民族，小到企業(yè)、個(gè)人都無(wú)法回避的重要問(wèn)題。

　　2014年7月，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)受邀參加生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇，并主辦了“生態(tài)文明——公共關(guān)系行業(yè)的責(zé)任與使命”分論壇。論壇召集了國(guó)際國(guó)內(nèi)媒體代表、公關(guān)組織代表、政府部門(mén)代表、企業(yè)代表和公眾代表，共同發(fā)布了貴陽(yáng)宣言。通過(guò)宣言傳播、平臺(tái)打造和大家的積極參與，讓公眾認(rèn)識(shí)到生態(tài)保護(hù)的重要性，倡導(dǎo)“天人合一”、“民胞物與”、“道法自然”的生態(tài)理念，號(hào)召人們加入到生態(tài)文明建設(shè)隊(duì)伍中，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)一。

　　黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的論述已經(jīng)超過(guò)60次，各級(jí)黨委和政府也高度重視生態(tài)文明建設(shè)。公眾參與是生態(tài)文明建設(shè)的重中之重，環(huán)境保護(hù)是生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，也是值得重視的重要議題。今天我們?cè)谌�城�?jì)南召開(kāi)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，恰逢其時(shí)，意義非凡。有一句話(huà)，叫“泉自心中來(lái)”，曾經(jīng)的濟(jì)南是“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”，這是我們向往的環(huán)境和生態(tài)。只要我們積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)線(xiàn)上與線(xiàn)下互動(dòng)：線(xiàn)上創(chuàng)意，線(xiàn)下創(chuàng)造；線(xiàn)上發(fā)動(dòng)，線(xiàn)下發(fā)展；多元溝通，協(xié)調(diào)共贏(yíng)，那么“望得見(jiàn)山，看得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁”的景象將遍布中華大地。

　　如何讓公眾認(rèn)知、認(rèn)識(shí)、了解、理解、參與、合作，這是我們環(huán)保公共關(guān)系急需做的事情。中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立20多年來(lái)，一直致力于各行業(yè)的公共關(guān)系發(fā)展。我們首先要學(xué)會(huì)與媒體打交道，要善待媒體、用好媒體。同時(shí)我們多次呼吁，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，包括融合媒體和自媒體，在環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)方面都有一份義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

　　我相信，通過(guò)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的召開(kāi)及我國(guó)環(huán)保事業(yè)的不斷進(jìn)步，隨著“濟(jì)南共識(shí)”的發(fā)布和傳播，借助發(fā)展環(huán)保公共關(guān)系活動(dòng)，必將會(huì)有更多的人參與到環(huán)保大軍中，為美麗中國(guó)、為生態(tài)文明建設(shè)、為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)而共同努力奮斗。

　　善用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境法治

　　推進(jìn)環(huán)境法治必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的作用。黨的十八屆四中全會(huì)專(zhuān)題研究并提出依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的方案。在環(huán)保領(lǐng)域貫徹落實(shí)四中全會(huì)精神，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作。

　　推進(jìn)環(huán)境法治，媒體是重要的力量。近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，網(wǎng)站向APP應(yīng)用的發(fā)展，以及“三網(wǎng)融合”的普及，手機(jī)、移動(dòng)電視、IPTV等互聯(lián)網(wǎng)新媒體得到了快速發(fā)展，微博、微信、微視等互聯(lián)網(wǎng)新媒體得到廣泛應(yīng)用，使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體對(duì)環(huán)保工作的影響越來(lái)越大。因此，推進(jìn)環(huán)境法治離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)新媒體。

　　如何運(yùn)用新媒體互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)環(huán)境法治？

　　首先，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體促進(jìn)環(huán)境法治理念提升。要利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體便捷、互動(dòng)的特點(diǎn)，動(dòng)員各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和干部，普及建設(shè)社會(huì)主義生態(tài)文明新時(shí)代的理念，提升執(zhí)政黨運(yùn)用法律思維和法治方式管理環(huán)境事務(wù)的能力。

　　第二，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境立法。一是大力宣傳有法可依的重要性，大力推進(jìn)環(huán)境立法，使環(huán)保工作有法可依；二是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體交互式平臺(tái)的作用，及時(shí)公布立法規(guī)劃、立法征求意見(jiàn)稿，方便公眾參與環(huán)境立法，保障環(huán)境立法的民主性和科學(xué)性。

　　第三，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境執(zhí)法。環(huán)境法律的生命力在于實(shí)施。為此，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體促進(jìn)環(huán)境管理信息公開(kāi)，促進(jìn)環(huán)保部門(mén)及時(shí)、完整發(fā)布各類(lèi)環(huán)境執(zhí)法信息；要監(jiān)督環(huán)境執(zhí)法，有效監(jiān)督一些環(huán)境監(jiān)管人員的不作為、亂作為等行為；要為環(huán)境執(zhí)法部門(mén)提供線(xiàn)索，通過(guò)曝光各類(lèi)環(huán)境污染和生態(tài)破壞問(wèn)題，方便環(huán)境執(zhí)法部門(mén)及時(shí)查處各類(lèi)違法行為。

　　第四，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境司法。司法是維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道防線(xiàn)。要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的積極作用，一是促進(jìn)環(huán)境司法公正，通過(guò)充分保障社會(huì)公眾對(duì)環(huán)境案件的知情權(quán)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，并了解和理解環(huán)境司法；二是推進(jìn)環(huán)境司法公開(kāi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)裁判文書(shū)、案件審理信息、案件執(zhí)行信息，以司法公開(kāi)倒逼司法公正；三是監(jiān)督環(huán)境司法活動(dòng)，有效監(jiān)督公安機(jī)關(guān)及時(shí)偵查環(huán)境犯罪、監(jiān)督檢察機(jī)關(guān)審查起訴、監(jiān)督人民法院公正裁判。

　　第五，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境守法。要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的宣傳平臺(tái)作用，一方面，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體全方位的信息發(fā)布功能，加強(qiáng)新環(huán)保法的普法工作，促進(jìn)全民知法、懂法和守法；另一方面，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體強(qiáng)有力的監(jiān)督功能，監(jiān)督相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，使之不敢從事污染環(huán)境和破壞生態(tài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第六，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體推進(jìn)環(huán)境法律服務(wù)。公眾要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體尋求環(huán)境法律服務(wù)。國(guó)家要鼓勵(lì)研發(fā)環(huán)境法律服務(wù)類(lèi)的APP應(yīng)用系統(tǒng)，吸納更多的專(zhuān)業(yè)律師和法律顧問(wèn)從事環(huán)境法律服務(wù)工作，為環(huán)境維權(quán)提供法律服務(wù)和法律援助。環(huán)境律師也要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體，使之成為開(kāi)展環(huán)境法律服務(wù)的好幫手。

　　營(yíng)造生態(tài)文明建設(shè)網(wǎng)上良好氛圍

　　環(huán)境問(wèn)題處理得好不好，是擺在全黨、全國(guó)人民面前的一個(gè)重要課題，對(duì)黨和國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。

　　一是環(huán)境問(wèn)題可能引發(fā)政治和社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，環(huán)境欠賬會(huì)對(duì)政治和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成威脅。二是圍繞環(huán)境問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論可能引發(fā)國(guó)家爭(zhēng)端，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，環(huán)境問(wèn)題極有可能甚至已經(jīng)成為外交問(wèn)題。三是環(huán)境問(wèn)題可能引發(fā)較大的事件。前段時(shí)間霧霾話(huà)題升溫，多個(gè)環(huán)保股票漲停，有人戲稱(chēng)這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。如果輿論引導(dǎo)得當(dāng)，環(huán)境就可能成為我們的利器。因此應(yīng)該高度重視及深入研究互聯(lián)網(wǎng)與環(huán)境問(wèn)題的關(guān)系，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

　　中央網(wǎng)信辦成立以來(lái)，積極貫徹中央的有關(guān)精神，加快對(duì)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的輿論引導(dǎo)，掌握網(wǎng)上輿論主動(dòng)權(quán)，為保障社會(huì)和諧、維護(hù)國(guó)家利益和形象營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　一是推動(dòng)生態(tài)環(huán)保網(wǎng)上正面宣傳常態(tài)化。中央網(wǎng)信辦將生態(tài)文明網(wǎng)上引導(dǎo)宣傳貫穿于日常工作中，大力宣揚(yáng)黨和政府保護(hù)生態(tài)環(huán)境的決心、政策，引導(dǎo)全社會(huì)積極投身于生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境污染防治。同時(shí)，組織網(wǎng)站以易于傳播、樂(lè)于接受的方式，介紹我國(guó)環(huán)境治理的措施和成效，普及有關(guān)科學(xué)知識(shí)，傳播放大我國(guó)在環(huán)境問(wèn)題上的正面聲音。

　　二是開(kāi)展“京津冀協(xié)調(diào)一體發(fā)展·治霾行動(dòng)”等重大主題宣傳活動(dòng)。組織網(wǎng)站宣傳在調(diào)結(jié)構(gòu)、治理大氣污染方面的成效，組織霧霾治理從我做起系列微倡議活動(dòng)。引導(dǎo)全社會(huì)積極參與環(huán)保事業(yè)，開(kāi)展“霧霾治理網(wǎng)民不只是說(shuō)”等行動(dòng)，引導(dǎo)全社會(huì)共同治霾。

　　三是做好涉環(huán)境問(wèn)題突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。針對(duì)環(huán)境突發(fā)事件積極組織各網(wǎng)站及時(shí)報(bào)道權(quán)威信息，減少誤讀誤判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論走向，做好疏導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)民依法、理性、平和地表達(dá)訴求，防止不滿(mǎn)情緒發(fā)酵。

　　黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記60多次談及生態(tài)文明建設(shè)問(wèn)題，提出了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的總體方向和目標(biāo)。我們?cè)敢馀c環(huán)境保護(hù)部和其他主管部門(mén)一起，與媒體、社會(huì)團(tuán)體通力協(xié)作，營(yíng)造有利于我國(guó)生態(tài)文明建設(shè)的網(wǎng)上良好氛圍，早日實(shí)現(xiàn)綠水青山環(huán)繞的偉大中國(guó)夢(mèng)。

　　公眾環(huán)境需求是根本動(dòng)力

　　籠統(tǒng)地講環(huán)境保護(hù)，大概沒(méi)人反對(duì)。但是一旦涉及具體層面，不同的人站在不同角度，認(rèn)識(shí)就不一致了，有時(shí)甚至截然相反。所以,環(huán)境問(wèn)題實(shí)際上是局部與整體、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系問(wèn)題，說(shuō)到底，是民生問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且發(fā)展下去必然是嚴(yán)重的政治問(wèn)題。

　　和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們正在推進(jìn)的實(shí)際上是發(fā)展中國(guó)家的環(huán)保工作。清晰地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)非常重要。這種不同主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是總體上我們還處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的歷史階段，在加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的同時(shí)，污染物排放的新增壓力很大。20世紀(jì)六七十年代，發(fā)達(dá)國(guó)家城市化率已經(jīng)普遍超過(guò)75%，服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)中的比例達(dá)到65%左右，與今天中國(guó)的情況有很大不同。

　　二是我國(guó)的東中部人口密度、企業(yè)布局密度很高，也就是說(shuō)單位國(guó)土面積的污染物排放強(qiáng)度很大。在這一點(diǎn)上，世界上很少有國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家能夠與我們相比。這意味著就個(gè)體而言，同樣的環(huán)境努力卻換不來(lái)同樣的環(huán)境成效。我們每一個(gè)個(gè)體做出的努力和發(fā)達(dá)國(guó)家每一個(gè)個(gè)體做出的努力，成效是不一樣的。認(rèn)清這樣一個(gè)事實(shí)非常重要。我們需要從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，走出一條發(fā)展中國(guó)家環(huán)境保護(hù)的新途徑。

　　如何既改善環(huán)境質(zhì)量，又保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，是發(fā)展中必須破解的難題。黨的十八大報(bào)告提出，要把生態(tài)文明建設(shè)放在更加突出的位置，融入經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化建設(shè)的各方面和全過(guò)程。我認(rèn)為，這樣一種融入的理念和方法，對(duì)于探索發(fā)展中地區(qū)環(huán)境保護(hù)新途徑有十分重大的意義。

　　我們深刻地認(rèn)識(shí)到，公眾的環(huán)境需求是推進(jìn)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的根本動(dòng)力�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)把包括環(huán)境保護(hù)在內(nèi)的社會(huì)活動(dòng)推向公眾參與的新時(shí)代。

　　作為地方環(huán)保部門(mén)，我們將在環(huán)境保護(hù)部和山東省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持和深化“公眾監(jiān)督把‘陰暗面’亮出來(lái)，政府順應(yīng)民意認(rèn)真整治，整治效果依然接受公眾監(jiān)督”的工作思路，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和公眾參與，努力提高工作水平，為探索建立社會(huì)各界廣泛參與、良性互動(dòng)的大環(huán)保格局作出山東環(huán)保應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　要運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維

　　當(dāng)前，社會(huì)組織對(duì)環(huán)保的最大反映主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

　　一方面是知識(shí)的傳播�，F(xiàn)在看來(lái)，環(huán)保部門(mén)對(duì)知識(shí)的傳播是落在后面的。環(huán)保部門(mén)不能不說(shuō)，也不能做完工作后再說(shuō)。環(huán)保部門(mén)要做的恰恰是事先把所有問(wèn)題都說(shuō)清楚。如果沒(méi)有對(duì)環(huán)境問(wèn)題的基本認(rèn)識(shí)，怎能從事環(huán)保工作？以PX為例，我們?cè)诰W(wǎng)上看到的百度帖子說(shuō)其是劇毒，但在大學(xué)生們的糾正下，現(xiàn)在改成了微毒。環(huán)保部門(mén)應(yīng)該明確地告訴百度，要按照國(guó)家的規(guī)定來(lái)解釋?zhuān)�如果錯(cuò)了就要負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)前，大多數(shù)年輕人用搜索的方式獲取知識(shí)。我覺(jué)得，環(huán)保部門(mén)的首要任務(wù)，就是運(yùn)用百度等搜索引擎，把所有關(guān)于環(huán)保的內(nèi)容、知識(shí)告訴大家。目前，我國(guó)的小學(xué)、中學(xué)乃至高等教育中，也嚴(yán)重缺失關(guān)于環(huán)保的知識(shí)和例子。正確、科學(xué)、普及的教育變得格外重要。我們要重新認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)。什么是互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平等交流的平臺(tái)。這個(gè)平等交流的基礎(chǔ)是知識(shí)的普及。

　　如果老百姓無(wú)法獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那么其在與政府的對(duì)話(huà)過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)很多沖突、矛盾。目前，我國(guó)環(huán)境宣傳還處于單向傳播階段。如果***的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)都能夠把民眾需要的知識(shí)以人們?nèi)菀捉邮艿姆绞�、形式傳播給公眾，那么現(xiàn)在的情況就會(huì)發(fā)生改變。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，就是你來(lái)我往。首先你得讓大家知道，讓大家關(guān)注。如果大家不愿意關(guān)注你，或者你沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)容，那就不可能形成一種互補(bǔ)。

　　互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)依賴(lài)于民間組織，因?yàn)樗麄兙o緊盯著對(duì)環(huán)境造成破壞的企業(yè)。如果有關(guān)部門(mén)能夠密切和NGO組織合作，就會(huì)形成一種互動(dòng)。政府部門(mén)應(yīng)讓媒體追著自己走，而不是追著媒體走。

　　另一方面是信息的及時(shí)處理和公開(kāi)。

　　我們希望有關(guān)部門(mén)能把最真實(shí)的情況告訴大家。如果告訴民眾真實(shí)情況，民眾一定會(huì)信任、理解政府，并幫助政府，因?yàn)槲覀兊睦�益是共同的。把丑事揭露出�?lái)，對(duì)民眾而言是好事，讓民眾知道了問(wèn)題所在。

　　面臨各種嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候，僅僅暴露出來(lái)是不行的，還要治理。但是目前，一些地方?jīng)]有運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)沒(méi)有利用好互聯(lián)網(wǎng)思維。由于不能充分信任網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮其作用，很多突發(fā)事件亂成一團(tuán)麻之后，有關(guān)部門(mén)才不得不出面解決問(wèn)題。在這方面重慶市環(huán)保局積極作為，我的微博曝光污染企業(yè)20分鐘后，這家企業(yè)直接被停牌。如果環(huán)保部門(mén)都能這樣及時(shí)處理，我們的環(huán)境要比現(xiàn)在好得多。這樣一來(lái)，還有哪家上市公司敢隨隨便便污染環(huán)境？在突發(fā)事件的披露上，網(wǎng)絡(luò)是最直接的。而網(wǎng)絡(luò)僅僅靠人監(jiān)督是不夠的，更重要的是要靠大數(shù)據(jù)的方式�，F(xiàn)在，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全有能力把涉及污染的一些情況，直接轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)處理。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)輿情出現(xiàn)的時(shí)候，環(huán)保部門(mén)不能再按現(xiàn)行規(guī)定和現(xiàn)有模式進(jìn)行管理，而要靈活應(yīng)對(duì)，并不斷完善現(xiàn)有法律法規(guī)。要用動(dòng)態(tài)的辦法管理，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防和綜合治理。如果我們不能發(fā)揮最活躍的民眾和NGO組織的作用，良好的社會(huì)氛圍很難形成。

　　總之，互聯(lián)網(wǎng)思維是互動(dòng)思維，不是線(xiàn)性思維，而是網(wǎng)狀思維。最后我想強(qiáng)調(diào)，誠(chéng)信一旦破了就難以彌補(bǔ)。只有誠(chéng)信才能贏(yíng)得所有民眾的支持和信任。